Refund policy

Concernant les remboursements, notre magasin a une priorité, votre satisfaction.

Voici les raisons pour lesquels vous serez remboursés: remboursement sous 12 heures après votre demande ( Jours ouvrables et heures d'ouvertures).

1. Non-réception de votre commande ;
2. objet endommagé ;
3. ne correspond pas à la description ;
4. ne correspond pas à votre achat ;
5. n'est pas à votre taille. Vous pourrez le faire remplacer ou vous faire rembourser.
6. Toute autre raison valable pouvant être justifiée.

Vous aurez aussi la possibilité de renvoyer l'objet en question (dans les 48 heures après reception de votre commande) au dépôt à l'adresse que nous vous indiquerons à Paris ou autres point de vente, si tout simplement il ne vous plaît pas. et vous serez remboursés sous 24 heures ou un autre bijou vous sera envoyé)

Pour chacune de ces raisons, merci de nous écrire à contact@jewel-selected.com avec comme objet de mail " demande de remboursement > raison de la demande " Merci d'inscrire vôtre : Nom / prénom / Numéro de commande / Facture / date d'achat / raison de la demande de remboursement / justification ( photo ou autres)

Quoi qu'il en soit, nous rechercherons toujours à vous trouver la solution qui vous convient le mieux, tant que, bien sûrs, tous les côtés sont de bonne foi.