Terms of sale

Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes réalisé par l'intermédiaire du site Internet www.jewel-selected.com (ci-après dénommé "Site Internet"). Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales de vente avant de commander des produits sur ledit Site Internet. Toute commande de nos produits implique l'acceptation des dispositions ci-après énoncées ainsi que la confirmation selon laquelle la personne dispose de la capacité de conclure des contrats contraignants et qu'elle est âgée de plus de 18 ans. Nous ne saurions reconnaître les dispositions dérogeant aux présentes Conditions générales de vente qu'à la condition qu'elles aient été confirmées par écrit par nous-mêmes. Ceci s'applique également à la présente condition de forme écrite.

Le présent Site Internet destiné à la vente de marchandises sur Internet est exploité par la société jewel-selected stock situé entre autre à la rue de crimee à Paris 75019. Il vous est possible de former opposition et de faire valoir vos droits de garantie à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Notre service clientèle est à votre entière disposition au cas où vous désireriez de plus amples informations : contact@jewel-selected.com

Les produits et les prix sont conformes à la présentation du Site Internet ; les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les produits figurant sur le Site Internet, et ce, sans annonce préalable, et de limiter le nombre d'articles qu'un visiteur peut acheter.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de stocks insuffisants ainsi qu'en cas de non-disponibilité des produits.

La revente à des fins commerciales ou la commercialisation de produits jewel-selected ayant été achetés sur le Site Internet est strictement interdite sauf avec accord de nos service .

Veuillez noter qu'une fois la commande confirmée, les demandes de modification et les ordres d'annulation ne seront pas pris en compte sauf si la commande n'a pas été traitée.

Si la marchandise commandée n'est pas livrable dans les 30 jours suivant votre commande, nous sommes en droit de résilier le contrat, et ce, même si nous avons préalablement confirmé la conclusion celui-ci. En cas de résiliation, nous vous tiendrons informé(e) de la non-disponibilité de la marchandise et vous rembourserons les contreparties versées jusqu'alors.

Le prix total de votre commande, y compris l'ensemble des frais d'envoi et des frais supplémentaires, est indiqué sur la page précédente ou à l'issue du processus de contrôle. En confirmant la commande, vous déclarez être en accord avec le prix indiqué pour les marchandises. Le prix ne saurait être modifié ultérieurement.

La vente des produits J.Selected est effectuée par la société Jewel-Selected dont le siège est basé à Paris. Nous souhaitons porter à votre connaissance le fait que les paiements s'effectuent par l’intermédiaire du système sécurisé Paypal.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétraction.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (jewel-selected Online , rue de crimee Paris 75019, e-mail: contact@jewel-selected.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à l’adresse mentionnée sur notre Site Internet sous le menu « FAQ » sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Pour obtenir de plus amples informations et une aide concernant la restitution des marchandises commandées ainsi que l'adresse de retour correspondant à votre pays, veuillez nous ecrire a contact@jewel-selected.com

Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Le client doit renvoyer le produit dans son état et son emballage d'origine ; les produits doivent être accompagnés du bordereau de retour.

Veuillez noter que si vous payez la totalité du montant par carte cadeau, le remboursement se fera uniquement par carte cadeau. Si un paiement partiel est effectué par carte cadeau, le montant payé via le moyen de paiement que vous avez choisi sera remboursé en priorité via ce moyen de paiement.

Les bons et les produits personnalisés ne peuvent normalement pas être remplacés ni retournés.

Il est impossible pour l'heure de rembourser via le Site Internet des marchandises achetées dans l'un des points de ventes privés Jewel-Selected.

Si vous décidez de ne retourner qu’une partie d’une commande qui a été payée en utilisant une remise/une offre spéciale, le montant remboursé sera fonction du montant minimum d’achat conditionnant l’offre. La valeur de la remise sera ajustée en fonction, et seul le montant correspondant à l’article retourné sera remboursé. Si du fait des articles retournés, le montant total restant est inférieur au minimum d’achat imposé par l’offre, alors le montant remisé sera déduit du montant remboursé.
Par exemple, la remise de 10% (valable pour un achat minimum de EUR 100) sera supprimée si, en raison du retour du/des produit(s), le montant total de la commande est inférieur à EUR 100.
Dans le cas d’une promotion avec des prix échelonnés, ce sera toujours le montant le plus bas qui sera remboursé.

En cas de livraison d'une marchandise défectueuse, il vous est loisible d'annuler le contrat ou, si la marchandise est encore livrable, de demander le remplacement de celle-ci par un exemplaire sans défaut. Aucune garantie séparée ne sera consentie de surcroît.

Pour contacter notre service après-vente, écrire a contact@jewel-selected.com